高明公安构建“公安+群防群治”体系,优化服务提升群众满意度

来源:佛山日报 发布时间:2024-04-19 09:26:22 字号: 分享至:

  人间烟火处,警察蓝的身影随处可见;公安窗口前,“一次办”“马上办”“网上办”“掌上办”,打通服务群众“最后一米”……文明是城市最亮丽的风景线,平安是市民最基本的需求,也是最大的民生。近年来,按照佛山市公安局和高明区委、区政府的工作部署,高明公安锚定高质量发展的奋进蓝图,立足本职、勇于担当,以实施警务机制改革为契机,推动文明城市建设向更高水平迈进。

  构建“公安+群防群治”体系 交出优异平安答卷

  平安,是发展的基石。过去一年,高明公安交出了一份优异的平安答卷:主要打防数据实现“一降五升”,群众报警类刑事治安警情下降2.3%,刑事破案、刑拘、逮捕、移送起诉、查处行政案件数上升,各项公安业务工作持续走在全市前列,公安队伍建设取得新成效,群众安全感满意度进一步提升。

  在打击违法犯罪方面,高明公安以建立完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为抓手,不断优化警务管理体制、运行机制,深化大数据智能化建设应用,加快形成和提升公安战斗力。2月20日,高明区明城镇的张婆婆被诈骗团伙以“孙子”名义实施诈骗。接报不到3小时,民警将3名犯罪嫌疑人抓获,悉数追回张婆婆被骗的1万多元钱款,这是高明公安侦查打击能力持续提升的一个缩影。

  近年来,在强化快侦快破能力建设的过程中,高明公安不断加快群防群治建设,构建“公安+群防群治”体系,在全区建成283个最小应急处置单元,纳入安保力量1640人,推动“功夫文化”融入“平安佛山”,建成5家佛山功夫社区平安驿站、10个功夫角及6支佛山功夫志愿服务队分队,组织“红袖章”队员3693名;结合辖区实际组建功夫防溺水服务队、夏季“夜间经济巡防队”等,常态化开展巡查巡防活动。

  为加大文明宣传引导,高明公安启用“禁毒代言人自拍角”,创新将景区和人流密集场所与“自拍角”融入,超1万名市民积极成为“禁毒代言人”。高明公安还创新推出《孩子,你可以大胆地相信警察》儿童节主题短片、《让安全“童”行》学校安全教育活动等系列主题视频、活动,让交通安全意识入脑入心,持续提升群众安全意识和文明素养。

  坚持“以人为本”服务理念 优化服务提升群众满意度

  近年来,高明公安持续深化公安便民利企“放管服”改革。增设周末户籍改革新政专场服务,并将“户政服务,暖心入企”活动送进企业,民警面对面向企业员工介绍入户新政以及便捷的办理途径。创新推出“聆听小屋”机制,聚焦温度服务理念,广开言路听取民意,群众悄悄话、心里话等可以在“聆听小屋”内说给民警听,方便民警精准贴心解决群众“急难愁盼”问题。

  与此同时,高明公安不断优化车管服务流程,通过推行“一次办”“马上办”“就近办”等便民措施,有效打通服务群众“最后一米”。去年6月新交警车管所正式启用以来,共办理业务5万余宗,群众一次到场业务办结率高达99.3%。高明公安还坚持“送考下乡”,建成小型汽车驾驶人全科目考场、人和摩托车考场等项目,运营以来提供考证便利约8万人次。

  为切实解决人民群众“急难愁盼”、反映强烈的实际问题,高明公安持续扎实开展“我为群众办实事”实践活动,强化志愿服务。去年以来,高明公安共开展志愿服务100多场次,从社区至村居,从企业到学校,从网上到实地,多层次、多角度实现“1+1大于2”的志愿服务理念;针对电诈案件高发现状,高明公安举全警之力推广反诈APP安装活动,利用“八小时”以外时间开展“扫楼式”反诈宣传;在线上开办“公安业务效能辅导”专栏,启动“民本交通”“全民禁毒”“暖心出入境”等专题活动,广泛征集群众对道路交通提升改造意见和建议,民本交通共落实37处交通优化措施,有效推动高明城市道路通行能力提升15%,“畅通工程”持续得到落实完工,9个拥堵点全部完成治理。

  近期,省委政法委牵头、省公安厅协同,联合委托第三方机构开展的2023年全省群众安全感和公安工作满意度调查工作结果出炉,高明区持续位居全市前列,其中公安工作满意度取得历史性突破,在县(区)级公安机关中高居全省第一。