省文旅厅到佛山开展旅游市场服务质量提升调研工作

来源:市文广旅体局 发布时间:2019-10-31 16:58:00 字号: 分享至:

 10月29日,广东省文旅厅开展佛山旅游市场服务质量提升调研工作。省文旅厅市场管理处处长李再炎带队到佛山调研,佛山市文广旅体局副局长郭明远主持会议,向省领导汇报佛山旅游市场服务质量提升工作落实情况。
    会上,李再炎高度肯定了佛山旅游市场服务质量提升工作取得的成效,要求再接再厉,继续抓好行业培训、安全管理等各项工作,提高佛山旅游市场服务质量,在全省做好表率作用。

    随后,省文旅厅调研小组先后深入佛山市禅之旅国际旅行社有限公司、佛山皇冠假日酒店、佛山市长鹿旅游休博园、长鹿渡假酒店等企业,通过实地检查调研、查看工作台账、听取工作汇报等形式,深入了解佛山旅游市场服务质量提升工作落实情况。

    调研组重点检查企业诚信经营制度,是否存在虚假市场宣传、零团费低价游等问题,并对旅游大巴、景区公共交通、内外标识标牌等情况进行检查,了解景区节假日最大承载量执行情况和客流疏导措施,大型游乐设施设备、高风险项目、临水及陡坡急弯等危险路段安全保障情况等。

    通过调研,调研组现场要求企业要完善诚信经营、管理制度,定时开展企业员工培训,完善突发事件应急预案,持续做好对标检查工作,及时自查自纠。