佛山供电——“水电气电视”主题联办,提升客户”获得电力“满意度

来源:佛山供电局 发布时间:2020-07-20 11:12:01 字号: 分享至:

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      佛山供电局积极响应国家优化营商环境的要求,持续推进优化营商环境电力服务举措,率先主动与政府合作,运用互联网+服务理念和政企信息互同共享服务模式,在全南方电网范围内首个将供电业务主动融入政府“一门式一网式”服务,使“供电业务流程”与“政府服务标准体系”有效对接,实现供电服务与政府服务的深度融合。‘一窗通办’已在佛山五区应用,进一步倍增了供电服务点,大大缩减服务半径,客户在办理其他业务时可顺便办理供电业务,为客户提供更加便捷的服务。截至5月,共办理供电联办业务5476宗,其中市级窗口业务量2861宗,区窗口业务量2615宗,在“水电气电视”主题联办窗口总业务量占比45.35%。