“开通周末服务，真的是太方便、快捷了，实在是上班族的福音！”“真是太方便了，不用专门请假，只到公证处一个窗口就能办完继承公证、不动产登记和水电气过户。”……这些都是市民对禅城区“周末不打烊”延时服务的点赞。

　　今年3月，禅城区行政服务中心魁奇路大厅“周末不打烊”延时服务再升级，在原来公证、公安等业务周末延时服务的基础上，增加包括不动产、人才子女入学等236个高频业务事项，可预约每个周六上午办理，解决市民的办事时间难题。

　　禅城区行政服务中心魁奇路大厅“周末不打烊”延时服务现场。/通讯员供图

　　4月3日，记者从禅城区行政服务中心获悉，今年第一季度共提供5场“周末不打烊”延时服务，办理业务182宗，其中咨询业务33宗。便捷、阳光、高效的政务服务获得市民群众的肯定和好评。

　　提前介入 10分钟办完业务

　　3月30日（周六），市民姚先生于上午8点50分到禅城区行政服务中心魁奇路大厅的办事窗口办理不动产转移登记业务，仅用时10分钟就成功提交资料，完成窗口受理流程。

　　原来，姚先生与开发商于2022年5月就已经签署“商品房买卖合同（现售）”。但由于他在较远的地方工作，请假较为困难，因此一直没有办理房产证。

　　近期，他的家人在禅城一门式微信公众号，浏览到“小禅小禅 办事不难”的短视频，得知禅城区行政服务中心魁奇路大厅增加了周末延时服务，周六也可办理不动产权证。姚先生随即预约了3月30日最早的时间段。

　　“周末服务，真的是上班族的福音。”姚先生说，“而且没想到这么快就能办好。”

　　之所以能如此快速受理姚先生的业务，得益于禅城区行政服务中心工作人员根据市民预约信息，做好提前介入，于3月29日（周五）下午已致电申请人咨询所需办理业务，并告知其可以先通过“粤税通”小程序办理相关税务手续，确保到现场办理时不会因资料缺失、错漏而多次跑动，切实为申请人节省了时间成本和经济成本。

　　禅城区行政服务中心有关负责人介绍，中心结合实际创新推出“提前介入、超前服务”新模式，在群众申请资料还未提交的情况下，通过靠前服务与申请人就办事材料准备工作进行沟通交流，从事中干预改为事前介入，变被动为主动，减少市民办事时间和成本，让政务服务更细致、暖人心。

　　一个窗口一次办完多件事

　　市民谭先生的父亲去世后留下一套房产，家人商量之后决定由谭先生的母亲继承。于是，谭先生预约3月30日（周六）上午与其母亲一起到公证处办理继承公证，并打算办完后再专门请假陪母亲去办理房产转移登记更名手续和水电气过户手续。

　　令谭先生意想不到的是，现场公证人员告诉他，不用再往不动产登记部门、供水、供电、供气部门跑了，可以在申办继承公证时，委托禅城公证处代办不动产登记及水电气过户手续。谭先生立即根据公证人员的指引提交委托申请。

　　由于禅城区行政服务中心升级了“周末不打烊”延时服务，公证处人员在收到谭先生“一件事一次办”的申请后，立即联系区行政服务中心窗口工作人员到场见证委托。最后，谭先生只在公证处提供一套材料，即一次办完继承公证、不动产登记、水电气过户等5件事。

　　“真是太方便了，不用东奔西跑，不用专门请假，只到公证处一个窗口就能办理继承公证、不动产登记和水电气过户，给我们带来极大便利。”办理完业务的谭先生说。

　　便民利企永远在路上。禅城区行政服务中心有关负责人表示，接下来将不断优化延时服务模式，打造政务服务“不打烊”新常态，用实际行动践行“阳光 便捷 服务就在你身边”的服务理念，不断丰富群众办事体验，提升政务服务“温度”。