今年7月，家住禅城区祖庙街道垂虹社区的胡阿姨年满50岁，符合退休条件。在办理相关手续前，她了解到禅城区“退休一件事”主题服务上线的新闻，“不用自己跑就能完成申请，当然要试一试。”胡阿姨说。

　　胡阿姨打开“粤省事”禅城专区“禅来办”，在“退休一件事”办事界面按提示填写相关资料，核对无误后签名提交，整个过程仅用约2分钟；提交申请后还能看到办理进度，让她倍感安心。

　　随后，邮政快递人员按办理流程上门收取相片，胡阿姨支付了13元的邮寄费用，两天后便在家收到退休证等物，全程“零跑动”。“无需预约，安坐家中就能完成，省时省力。”胡阿姨说:“这项服务这么方便，我会积极介绍给同事、朋友使用。”

　　今年7月1日，禅城区在全市率先试点推出“退休一件事”主题服务，符合条件的企业退休职工均可直接登录“粤省事”小程序/APP禅城专区或“禅来办”小程序线上办理，退休服务全流程一次申请、联办审批、同时办结、结果互认，实现市民办理“零跑腿”。

　　据悉，实行“退休一件事”前，企业职工至少需要跑3次环节才能办完退休手续。

　　改革不仅便民，也减轻了基层工作人员的压力。禅城区社会保险基金管理局祖庙分局工作人员招敏君介绍，“退休一件事”主题服务推出后，审批数据实时流转，审批流程进一步优化，社保部门与税务部门的衔接顺畅了，办理业务的时长缩短了，工作效率有效提高。

　　禅城区大数据应用服务中心副主任徐在良介绍，改革中，省、市、区各相关部门大力支持，让“退休一件事”主题服务顺利上线，成为全市试点。

　　据统计，截至9月8日，禅城区“退休一件事”主题服务访问量达20000人次，后台已核验数据超6000条。