窗口行业联系着千家万户，展示着城市文明形象，是全国文明城市创建工作的主战场之一。走进区行政服务中心一楼大堂，首先映入眼帘的是“红色”党建展示区，其上重点展示了党的奋斗历程和伟大成就，无论是党员干部还是办事群众，在此处都会不自觉地沉浸其中，从而达到潜移默化、润物无声的教育效果。而另一边的电子大屏幕上，则常态化播放着创文宣传片、文明标语、垃圾分类等公益广告，不少市民群众驻足观看。　　大厅里最有温度的地方，当属“党员先锋志愿服务岗”和“便民服务区”。志愿者们对群众和企业提出的疑问进行一一作答，热心地提供着咨询、指引、代办等服务。如今区行政服务中心已实现志愿服务常态化，除了有清晰的办事指引之外还有志愿者耐心指导，办事群众们直言很方便、很省时。此外，区行政服务中心还强化了行业规范的展示，在显著位置展示行为规范、投诉处理机制并设置投诉意见本、信箱，以保证投诉渠道畅通无阻。

　　 “没想到南海的政务服务这么人性化，不但办事方便工作人员的态度也很好。”市民张女士来到区行政服务中心办理工商登记查询业务，志愿者亲切指引她前往24小时自助服务区自助办理，并作了通俗易懂的讲解指导。这让第一次到区行政服务中心办理业务的她，感到省心又省力。

　　近年来，区行政服务中心以创建广东省数字政府城乡融合发展示范区为主线，全面推进“数字政府2.0”建设，持续深化“放管服”改革构建基层治理智能化体系，推动数字化产业创新，不断提升政府治理能力和水平。其中，“一网通办”加速线上线下融合，目前已有三批共239个“一网通办”事项进驻。同时，还先后推出51个智能审批事项，至今业务量已超30万件，而全程零跑腿、零接触的残疾人就业补贴“秒办秒批”服务更是全省首创。

　　另外，区行政服务中心还在不断扩大“贴心代办”服务范围，提供“疑难事项”办理服务，各镇街也成立了“益晒你”企业服务中心，联合开展“益晒你”企业服务日活动、推出“南海政务服务云讲堂”系列视频和联合直播活动，不断加快打造“营商好环境、佛山‘益晒你’”服务品牌。6月，佛山南海万洋众创城科技有限公司还为区行政服务中心送来一面锦旗，对代办服务助推项目“早开工、快验收”表示感谢。

　　区行政服务中心副主任容慧聘表示，接下来区行政服务中心将继续聚焦改革优服务，从深化落实“益晒你”企业服务，优化工程建设项目审批效率，深化相对集中行政审批改革，继续升级否决事项提级管理功能，持续深化建设工程招标投标制度改革等五个重点方面入手，推动政务服务提质增效。