今年是贯彻落实《信访工作条例》重要一年，是全面推进信访工作法治化的开局之年。为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断推进全市信访工作法治化，切实提高信访干部工作能力和业务水平，4月16日至18日，佛山市信访局在市委党校举办2024年加强和改进人民信访工作示范培训班。市、区、镇（街道）信访业务骨干共计60人参加培训。

　　市信访局党组成员、副局长李庆辉作开班动员。他强调，要强化理论武装，深刻领会习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，充分认识信访工作的独特政治功能，牢固树立以人民为中心的发展思想，为做好新时代信访工作凝心铸魂、增添动力；要坚持学以致用，把学习培训成果转化为贯彻党中央决策部署的政治自觉，转化为“为民解难、为党分忧”的实际行动，转化为加强和改进人民信访工作的创新举措，转化为真抓实干的工作作风，更好地服务全市经济发展和社会稳定大局；要遵守培训纪律，落实相关制度规定，珍惜宝贵的学习机会，把握好培训课程的节奏和特点，认真听课、积极思考、学深一层，做到学有所思、学有所悟。

　　本次培训班结合当前信访工作的新任务、新要求，重点围绕新时代“枫桥经验”、信访工作法治化、意识形态、调解技巧等方面，通过专题辅导、经验分享、案例分析、现场教学等形式讲解理论和业务知识。广东省信访局副处长刘旭晖以“受理法治化”为主题进行专题辅导，重点讲授了核心环节、业务规范、典型案例等，并结合工作中的具体案例为学员答疑解惑；市委党校讲师刘崇娜、汪亮、曾健欣分别就“习近平法治思想”“新时代信访工作提质发展——基于六十年枫桥经验的启示”“强化思想引领，守好意识形态安全‘南大门’”进行理论授课；市中级人民法院民一庭副庭长、四级高级法官周芹围绕信访调解的基础知识，深入浅出地讲授调解和沟通技巧；市十佳调解员范惠贞通过案例分析教会大家调解“读心术”，帮助了解当事人心理状态，从而找准化解矛盾突破口。

　　学员们普遍反映，本次培训内容聚焦而富有层次，具有较强的针对性、操作性、实践性，切实帮助大家更加深入系统地掌握了党的创新理论的核心要义和丰富内涵，让大家对当前信访工作形势和重点任务有了更加精准的把握。大家纷纷表示，要积极做好培训内容的吸收总结，努力把培训习得的好经验、好方法用以指导实践、推动工作，把学习成果转化为服务社会工作大局、开创信访工作新局面的实际成效，为全市信访工作高质量发展作应有贡献。