超贴心!佛山地铁设立女性出行特色服务站

来源:佛山市新闻传媒中心 发布时间:2024-04-26 16:31:25 字号: 分享至:

带娃出行漏带婴幼儿用品、

突然来例假肚子疼、

手机没电无法联系人......

搭乘地铁时

碰上这些意外情况别着急

佛山地铁车站专门配备“百宝箱”

可缓解乘客燃眉之急


近期

佛山地铁在多个车站

打造女性出行特色服务站

为乘客提供贴心的便民服务

“看到镜子上贴着协助电话,一下子感觉很温暖。”

  4月22日上午10时,女乘客小琳在佛山地铁2号线石湾站的卫生间里看到了一面装饰着粉紫色花朵的镜子。只见镜面上印着“关爱女性传递温暖”等字样并列举了石湾站为女性出行提供的各种特色服务,如红糖水、暖宝贴、母婴卫生用品等,甚至附上了女性关怀热线,让乘客有需要可以致电车站工作人员寻求帮助。

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佛山地铁2号线花卉世界站卫生间镜子上张贴女性关怀热线及相关服务信息。

  同样的女性关怀热线,在车站的隔间、母婴室内也能看到。小琳表示,她以前遭遇过搭车途中突然来例假却没有卫生用品的情况,如今看到地铁车站升级后的暖心设置,她直言感受到了佛山地铁对女性的关爱,让出行变得更安心、舒心、放心。

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佛山地铁2号线石湾站卫生间镜子上张贴女性关怀热线及相关服务信息。

  据佛山地铁运营公司有关负责人介绍,今年,佛山地铁特别在南海有轨电车1号线、佛山地铁2号、3号线的石湾站、花卉世界站、大良钟楼站、𧒽岗站,专门打造女性出行特色服务站,从装饰布置、温馨服务等方面进行全方位升级,让有需要的女性乘客及时得到帮助。

  以石湾站为例

  除了女性关怀热线,车站为了方便宝妈们带娃出行,还在客服中心和车站控制室准备了“百宝箱”,里面备有针线、发圈、定制小玩具、柔湿巾等婴幼儿家庭出行常用所需品,有需要的乘客可以联系工作人员进行取用。

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佛山地铁2号线石湾站在客服中心和车站控制室准备了“百宝箱”,为乘客提供帮助。

  同时,石湾站的站厅还摆放着便民线路指引展架,不仅包含了石湾站周边的景点及游玩信息,还对如何从石湾站前往清晖园、顺峰山公园、亚洲艺术公园等佛山著名景点的地铁路线给出了清晰的指引。

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石湾站的站厅还摆放着便民线路指引展架。

  此外,车站还设有温情电话亭,乘客若遇到了紧急情况,无法使用手机或需要临时充电,可联系车站工作人员,进行限时免费电话拨打及手机免费充电。

各特色车站的关怀和热情远不止于此

乘客如果有其他需要

可以提前与车站工作人员沟通联系

也可以拨打佛山地铁服务热线

0757-86230000

工作人员将提供最真诚的服务

快去体验一下吧~