澳门行政公职局到访禅城参观“一门式”

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    为推进澳门与内地在政务服务、大数据、资源共享等方面的交流,6月12日,澳门中联办人事部副部长彭清洲陪同澳门行政公职局局长高炳坤一行13人,到禅城区行政服务中心魁奇路自然人“一门式”综合服务大厅参观考察。广东省港澳办社会处副处长单峰,佛山市外事侨务局副局长赖欢炬,禅城区外事侨务局局长潘惠冰、副局长张挺传陪同参观。
    访问团成员通过参观24小时自助服务区、综合服务大厅等,对禅城自然人“一门式”的高效、便捷、阳光表示“震惊”。“我们这个自然人‘一门式’服务,就是要把简单留给市民、把简单留给政府,把复杂留给互联网。”据区行政服务中心副主任何树营介绍,禅城区区级自然人事项“一门式”在2014年9月初正式对外服务,建设、国土、人社、民政和教育等五个部门原来分散办理的100多个事项集中到区行政服务中心魁奇路大厅,实现入一门、一窗通办,解决了以往专业窗忙闲不均、办事人等候时间过长等问题,实现了办事窗口“零投诉”。
    “禅城的政务服务真的很超前,很便民。”高炳坤局长表示,在来禅城之前,就听说当地的政务服务是全国的一个标杆,此次参观后,确实感受到当地政府实实在在是在为市民服务。”高炳坤表示此次来到禅城,对智慧城市和智慧服务建设,以及如何利用大数据协助政府施政、决策和管理的考察,对澳门行政公职局是一个很好的启发。访问团成员也各自对房屋办理、出境入境、教育入学等近二十个项目进行了详细了解,纷纷表示获益良多。
    潘惠冰局长表示,近年来,区外事侨务局积极搭建交流平台,特别是加强禅澳两地在不同专业领域方面的交流合作,为助推“粤港澳大湾区”建设,为禅城区更快构建对外开放新格局作出积极贡献。(禅城区外事侨务局 王小玲)
( 何树营副主任介绍自然人“一门式”服务大厅基本情况)
(访问团成员了解自助服务终端机使用功能)
(访问团成员观看审批事项办理实操)
(何树营副主任介绍禅城区大数据建设情况)